Por Resolución D/AD N° 18 del 19 de febrero de 2021, el Directorio de la Comisión Nacional de la Competencia aprueba la implementación y gestión del buzón de quejas, sugerencias y reconocimientos (QSR).

A través de dicha Resolución, se establecen dos buzones: uno para ciudadanos externos a la institución o sobre temas misionales de la institución y otro para funcionarios de la institución.